Bem-vindo à sua Central de Ajuda!

Você está vendo sua nova Central de Ajuda. Nós o preenchemos com conteúdo de espaço reservado para ajudar você a começar. Sinta-se à vontade para editar ou excluir esse conteúdo.

A Central de Ajuda foi projetada para fornecer uma opção completa de suporte de autoatendimento para seus clientes. A Central de Ajuda contém: uma base de conhecimento e, no Guide Professional e Enterprise, um Portal do Cliente para solicitações de suporte. Você também pode adicionar uma comunidade à sua Central de Ajuda se tiver o Zendesk Gather.

Seus clientes podem pesquisar artigos da base de conhecimento para aprender uma tarefa ou pesquisar na comunidade, se disponível, para fazer perguntas a outros usuários. Se seus clientes não conseguirem encontrar uma resposta, eles poderão enviar uma solicitação de suporte.

Para obter mais informações, consulte o guia da Central de Ajuda para usuários finais.

Cada usuário tem um perfil da Central de Ajuda (Guide Professional e Enterprise), para que os usuários da Central de Ajuda possam se conhecer melhor. Os perfis contêm informações relevantes sobre o usuário, juntamente com suas atividades e contribuições.